Política de privacidad

Última actualización: 3 de mayo de 2026

Brillo Divino gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios (los “Servicios”) para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y personalizada. Esta tienda está alojada en Shopify.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en España.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Brillo Divino

Email: brillidivino@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +34 621096215

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Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: nombre, dirección, código postal, teléfono y correo electrónico.

Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (no almacenamos datos completos de tarjetas).

Datos de pedidos: historial de compras, productos vistos, carrito, devoluciones.

Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.

Comunicaciones: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, conexión.

Datos de uso: interacción con el sitio web.

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Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y servicios.

Consentimiento: para marketing y cookies (cuando corresponda).

Interés legítimo: mejora del servicio y prevención del fraude.

Obligación legal: cumplimiento de leyes fiscales y comerciales.

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Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.

Gestionar su cuenta y ofrecer soporte al cliente.

Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones (si ha dado su consentimiento).

Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia.

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

Cumplir con obligaciones legales.

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Cómo compartimos la información

Podemos compartir sus datos con:

Shopify (plataforma de comercio electrónico).

Proveedores de pago, envío y servicios tecnológicos.

Herramientas de marketing y publicidad (cuando corresponda).

Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

No vendemos sus datos personales a terceros.

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Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD.

Puede consultar la política de Shopify en: https://privacy.shopify.com

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Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales.

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

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Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.